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        華用控臺助手APP用戶隱私政策

        2021-07-30

        華用公司隱私政策

        我們的隱私政策已于 2021 730日更新。

         

        請花一些時間熟悉我們的隱私政策,如果您有任何問題,請聯系我們。

         

        引言

        華用助手是由廣州市華用智能科技有限公司(以下簡稱華用公司我們)為您提供智能設備的控制、管理的平臺。我們非常重視您的隱私。本隱私政策是針對華用公司做出的隱私方面的陳述與承諾。 本隱私政策在制定時充分考慮到您的需求,您全面了解我們的個人信息收集和使用慣例,同時確保您最終能控制提供給我們的個人信息,這一點至關重要。本隱私政策規定我們如何收集、使用、披露、處理和存儲您使用我們的華用公司時提供給我們的信息。本隱私政策下個人信息指通過信息本身或通過關聯其他信息后能夠識別特定個人的數據。我們將嚴格遵守本隱私政策來使用這些信息。 最后,我們希望為用戶帶來最好的體驗。如果您對本隱私政策中描述的個人信息處理實踐有任何疑問,請通過客服熱線400-808-6069或郵箱 hyzn2017@126.com 聯系我們,以便我們處理您的特殊需求。我們很高興收到您的反饋。

         

        一、我們收集哪些信息以及如何使用信息

        (一)您須授權我們收集和使用您個人信息的情形

        收集個人信息的目的在于向您提供產品和/或服務,并且保證我們遵守適用的相關法律、法規及其他規范性文件。您有權自行選擇是否提供該信息,但多數情況下,如果您不提供,我們可能無法向您提供相應的服務,也無法回應您遇到的問題。這些功能包括:

         

        1 智能設備連接和使用

        為了給您提供華用公司的服務,使您可以安全地連接、管理智能設備,我們可能會讀取您的Wi-Fi信息、MAC信息、IMEI信息、短信信息、位置信息、通信錄信息、本地文件資料、日歷信息、智能設備相關信息,以及華用賬號和智能設備的關聯信息。這些信息將用于為您提供智能設備快連、連接、發現附近設備和設備管理的功能。上述各項信息,詳細列舉如下:

         

        讀取WIFI信息:應用需要讀取WiFi信息,以對智能設備進行連接。

        讀取MAC和IMEI信息:應用需要讀取MAC和IMEI信息,用以進行短信認證(詳情請查閱下方第三方SDK章節)。

        讀取短信信息:應用需要讀取短信信息,用以進行短信認證(詳情請查閱下方第三方SDK章節)。

        讀取位置信息:應用需要讀取位置信息,以判定您當前所在位置以對應適合的場景和項目提供準確服務。

        讀取通訊錄信息:應用需要讀取通信錄信息,以進行快速注冊或者登陸賬號。

        讀取本地文件資料:應用需要讀取本地(包括SD卡)文件資料,以設置頭像、設置對象名稱或者備注信息,添加音頻文件到項目中。

        創建/修改/刪除本地文件資料:應用需要創建/修改/刪除本地(包括SD卡)文件資料,以存儲應用產生的數據資料,數據包更新等。

        讀取寫入日歷信息:應用需要讀取寫入日歷信息,進行項目日期規劃,日程設置。

        登錄賬號信息:華用賬號、昵稱、頭像信息,以同步用戶賬號信息,確認賬號等級權限等。

        智能設備相關信息:智能設備的設備標識(例如設備IMEI, Mac地址, IP地址)、智能設備的軟件和固件版本號信息,以方便用戶對智能設備進行綁定和管理。

         

        2 應用和智能硬件升級:

        為了使您持續享受最新的華用公司服務,我們可能會使用您華用公司應用的版本信息、手機型號用于為您提供華用公司應用的升級服務。同時,我們可能收集您已連接的智能設備列表和版本號信息,用于為您提供智能設備的升級功能,以確保您可以使用最新版本的服務(包括固件版本)。

         

        3 用戶反饋:

        我們可能收集您發給我們的反饋的問題、反饋日志,以及您填寫的電話號碼或郵箱,這些信息將用于讓我們更好的了解您遇到的問題,以及聯系您。

         

        4)第三方 SDK:

        我們使用了第三方(上海游昆信息技術有限公司,以下稱“MobTech”)MobTech SMSSDK服務為您提供短信驗證功能。為了順利實現該功能,您需要授權MobTechSDK提供對應的服務;在您授權后,MobTech將收集您相關的個人信息。關于MobTech所收集的信息種類、用途、個人信息保護的規則及退出機制等,詳見MobTech官網(www.mob.com)上的隱私政策 (www.mob.com/about/policy)條款。

         

        (二)您充分知曉,以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得您的同意:

        與國家安全、國防安全有關的;

        與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

        與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

        出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

        所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;

        從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

        根據您的要求簽訂合同所必需的;

        用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;

        為合法的新聞報道所必需的;

        學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

         

        (三)我們從第三方獲得您個人信息的情形

        在一些法律允許的情況下,我們可能從第三方處獲得您的個人信息。例如,在您授權的前提下,我們可能從智能設備處,獲得智能設備的設備狀態,以此來判斷是否觸發智能場景。

         

        (四)非個人信息

        我們還可能收集其他無法識別到特定個人的信息(即不屬于個人信息的信息),例如您使用特定服務時產生的統計類數據,如用戶的操作行為(包括點擊、頁面跳轉、瀏覽時間)。收集此類信息的目的在于改善我們向您提供的服務。所收集信息的類別和數量取決于您如何使用我們產品和/或服務。 我們會將此類信息匯總,用于幫助我們向客戶提供更有用的信息,了解客戶對我們網站、產品和服務中的哪些部分最感興趣。就本隱私政策而言,匯總數據被視為非個人信息。如果我們將非個人信息與個人信息結合使用,則在結合使用期間,此類信息將被視為個人信息。

         

        二、與第三方服務提供商共享您的個人信息

        本業務中部分服務內容由第三方服務提供商提供,為此我們需要向第三方服務提供商提供您的部分個人信息,例如,在下列情況下,我們可能會與第三方服務提供商共享您的個人信息: 定位服務提供商:本業務中的定位服務由包括高德在內的第三方提供,我們可能會將您的設備標識等信息提供給此類服務提供商,用于為您提供定位服務。 如我們與這些第三方分享您的個人信息,我們將采取加密等手段保障您的信息安全。對我們與之共享個人信息的公司、組織,我們會對其數據安全環境進行合理審查,并與其簽署嚴格的數據處理協議,要求第三方對您的信息采取足夠的保護措施,嚴格遵守相關法律法規與監管要求。

         

        三、保留政策

        我們基于本隱私政策中所述的信息收集的目的所必需的期間,或者遵守適用的相關法律要求保留個人信息。個人信息在完成收集目的,或在我們確認您的刪除或注銷申請后,或我們終止運營相應產品或服務后,我們將停止保留,并做刪除或匿名化處理。如果是出于公眾利益、科學、歷史研究或統計的目的,我們將基于適用的法律繼續保留相關數據,即使進一步的數據處理與原有的收集目的無關。

         

        四、您的權利

        (一)控制設置

        我們承認每個人對隱私權的關注各不相同。因此,我們提供了一些示例,說明華用公司提供的各種方式,供您選擇,以限制收集、使用、披露或處理您的個人信息,并控制您的隱私權設置: 打開或者關閉位置訪問、相機、錄音和讀寫手機存儲權限;

         

        在華用公司APP中點擊用戶資料修改您的個人信息,包括昵稱、職業、性別等;

        開啟或關閉設備智能聯動;

        登入或登出華用賬戶。

        如果您之前因為上述目的同意我們使用您的個人信息,您可以隨時通過致電400-808-6069或者向 hyzn2017@126.com 發送郵件的方式聯系我們來改變您的決定。

         

        (二)您對您的個人信息享有的權利

        根據您所適用的國家或地區法律法規,您有權要求訪問、更正、刪除我們持有的與您相關的任何個人信息(以下簡稱請求)。 與您華用帳號中的個人信息相關的更多詳細信息,您可以通過您的設備登入帳號來訪問和更改。其他信息,請致電400-808-6069或者通過以下電子郵箱地址聯系我們。電子郵箱:hyzn2017@126.com。大多數法律要求個人信息主體提出的請求應遵循特定要求,本隱私政策要求您的請求應當符合以下情形:

         

        通過我們專門的請求渠道,并且出于保護您的信息安全的考慮,您的請求應當是書面的(除非當地法律明確承認口頭申請);

        提供足夠的信息使我們可以驗證您的身份,確保請求人是所請求信息主體本人或合法授權人;

        一旦我們獲得充分信息確認可處理您的請求時,我們將在適用數據保護法律規定的時間內對您的請求做出回應。具體而言:

        基于您的要求及適用法律規定,我們可免費提供一份我們已收集并處理的關于您的個人信息記錄, 如您提出對于相關信息的其他請求,我們可能會基于相關適用法律,并結合實際的管理成本向您收取一筆合理的費用。

        如果您認為我們持有的關于您的任何信息是不正確或不完整的,可要求基于使用目的更正或完善個人信息。

        根據您適用的法律法規,您可能有權要求我們刪除您的個人數據。我們將會根據您的刪除請求進行評估,若滿足相應規定,我們將會采取包括技術手段在內的相應步驟進行處理。當您或我們協助您刪除相關信息后,因為適用的法律和安全技術,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息,我們將安全地存儲您的個人信息并將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。例如,根據《中華人民共和國電子商務法》,您的商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不得少于三年。

        我們有權拒絕處理無實質意義/糾纏式重復的請求、損害他人隱私權的請求、極端不現實的請求,要求不相稱的技術工作,以及根據當地法律無需給予的請求,已經公之于眾的信息,保密條件下給出的信息。如果我們認為刪除數據或訪問數據的請求的某些方面可能會導致我們無法出于前述反欺詐和安全目的合法使用數據,可能也會予以拒絕。

         

        (三)撤銷同意

        您可以通過提交請求撤銷同意,包括收集、使用和/或披露我們掌握或控制的您的個人信息。根據您所使用的具體服務,可以通過發送郵件到hyzn2017@126.com進行相關操作。我們將會在您做出請求后的合理時間內處理您的請求,并且會根據您的請求,在此后不再收集、使用和/或披露您的個人信息。

        請注意,您撤銷同意會導致某些法律后果。根據您授權我們處理信息的范圍,這可能導致您不能享受華用的產品或服務。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

         

        (四)注銷服務或賬號

        如您希望注銷具體產品或服務,您可以通過發送郵件至hyzn2017@126.com進行服務注銷。 如您希望注銷華用賬號,由于注銷華用賬號的操作將使您無法使用華用全線產品和服務,請您謹慎操作。我們為了保護您或他人的合法權益會結合您對華用各產品和服務的使用情況判斷是否支持您的注銷請求。例如存在尚未償還的分期,則我們不能立即支持您的請求。

         

        五、第三方網站和服務

        我們的隱私政策不適用于第三方提供的產品或服務。取決于您所使用的華用公司的產品或服務,其中可能包括第三方的產品或服務,涉及位置等類型,其中一些會以第三方網站的鏈接形式提供,還有一些會以SDK、API等形式接入。當您使用這些產品或服務時,也可能收集您的信息。因此,我們強烈建議您花時間閱讀該第三方的隱私政策,就像閱讀我們的政策一樣。我們不對第三方如何使用他們向您收集的個人信息負責,也不能控制其使用。我們的隱私政策不適用通過我們的服務鏈接的其他網站。 以下提供了當您使用上述特定產品或服務時,適用于第三方條款和隱私政策的示例: ? 定位服務商隱私政策: 高德的《隱私權政策》

         

        六、保密義務

        我們歡迎您跟我們簽署專門的《保密協議》,以明確我們的權利及義務,如我們違反協議將保密信息透露給第三方,對您造成的直接損失,您有權通過法律途徑要求索賠。



        七、聯系我們

        如果您對本隱私政策有任何意見或問題,或者您對我們收集、使用或披露您的個人信息有任何問題,請通過下方地址聯系我們,并提及隱私政策。針對您關于個人信息相關的權利請求、問題咨詢等時,我們有專業的團隊解決你的問題。如果你的問題本身涉及比較重大的事項,我們可能會要求你提供更多信息。如果您對收到的答復不滿意,您可以將投訴移交給所在司法轄區的相關監管機構。如果您咨詢我們,我們會根據您的實際情況,提供可能適用的相關投訴途徑的信息。


         

        聯系地址:廣州市白云區永平街友誼路6號八一科技產業園二期A3301

        客服熱線:400-808-6069

        郵箱地址:hyzn2017@126.com



        附:個人敏感信息示例(非我們所收集的個人信息,僅作示例說明)


        個人身份信息

        身份證、軍官證、護照、駕駛證、工作證、社???、居住證等


        個人財產信息

        銀行賬戶、鑒別信息(口令)、存款信息(包括資金數量、支付收款記錄等)、房產信息、信貸信息、征信信息、交易和消費記錄、流水記錄等,以及虛擬貨幣、虛擬交易、游戲類兌換碼等虛擬財產信息


        個人健康生理信息

        個人因生病醫治等產生的相關記錄,如病癥、住院志、醫囑單、檢驗報告、手術及麻醉記錄、護理記錄、用藥記錄、藥物食物過敏信息、生育信息、以往病史、診治情況、家族病史、現病史、傳染病史等


        個人生物識別信息

        個人基因、指紋、聲紋、掌紋、耳廓、虹膜、面部識別特征等


        其他信息

        性取向、婚史、宗教信仰、未公開的違法犯罪記錄、通信記錄和內容、通訊錄、好友列表、群組列表、行蹤軌跡、網頁瀏覽記錄、住宿信息、精準定位信息等



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